Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia, w którym towar trafił w Twoje ręce, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie (np. zgłoszenie w Centrum Pomocy lub e-mail na [e-mail]). Towar odeślij w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres: [adres zwrotów]. Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, tą samą metodą płatności. Koszt odesłania towaru ponosi [kupujący / sprzedawca].
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wykonanych na specjalne zamówienie oraz towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych.
Jeśli towar ma wadę lub jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację w ciągu 2 lat od jego wydania. Opisz problem i dołącz zdjęcia w Centrum Pomocy (dostępne po zalogowaniu). Odpowiemy w ciągu 14 dni. Możesz żądać naprawy lub wymiany, a gdy to niemożliwe – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
P.W. CARPOL, [adres zwrotów], Elbląg. Kontakt: 55 623 70 06, [e-mail].
Ostatnia aktualizacja: [data]